Veelgestelde vragen over het Dementieportaal

Het Dementieportaal van Active Info is een online platform dat speciaal ingericht is voor mantelzorgers, casemanagers en wijkteams. Het is bedoeld om mensen met dementie en hun netwerk te ondersteunen door samenwerking en zelfredzaamheid te vergroten.

Het biedt onder meer opties voor centrale aanmelding en wachtlijstbeheer, casemanager-informatie, koppelingen naar gemeentelijke sociale kaarten en lokale activiteiten. Zo kunnen alle betrokkenen actuele diensten in de buurt vinden.

Volgens Vierstroom Zorg Thuis helpt het Dementieportaal mantelzorgers om zelfstandig informatie te vinden en ermee aan de slag te gaan. Dat stelt casemanagers in staat meer mensen te begeleiden met hetzelfde team.

Ja. Netwerkcoördinatoren benadrukken dat het portaal helpt om informatie en verwijzingen centraal toegankelijk te maken en dat de samenwerking met Active Info soepel verloopt.

Klantreacties benadrukken de flexibiliteit van het CMS, het eenvoudig kunnen aanpassen van teksten en dat de vormgeving overzichtelijk is. Active Info biedt daarbij de mogelijkheid om beheer in eigen hand te houden of uit te besteden.

Het systeem biedt structuur, actueel overzicht van diensten, en versterkt mantelzorgers. Dat helpt wachtlijsten te verkorten en ontlast professionals in de zorg.

Het portaal ging juni 2023 online in de eerste gemeenten. Sindsdien ondersteunt het mantelzorgers met ziektebeeld-informatie, checklists per fase en lokale sociale kaarten.

Ja, meerdere gemeenten kunnen binnen één portaal worden opgenomen, elk met eigen sociale kaart en content, onder één domeinnaam.

Klantverslagen noemen korte lijnen, snelle reactie en prettige communicatie als sterke punten. Voor privacy en technische aanpassingen wordt nauw samengewerkt met het team van Active Info.

Active Info combineert kennis van de zorgpraktijk met technische expertise. Ze denken inhoudelijk mee, leveren geen standaardoplossing, en stemmen het portaal af op de doelgroep en regio. Ze werken met korte lijnen en leveren persoonlijk maatwerk.

Tijdens de implementatie begeleidt Active Info het proces van inhoudelijk ontwerp tot technische inrichting. Ze bieden advies, formats, training en kunnen het onderhoud (deels) uit handen nemen als dat gewenst is.

Ja, het portaal ondersteunt koppelingen naar bijvoorbeeld ECD’s, sociale kaarten, e-maildiensten en externe websites. Ook koppelingen naar veilige contactformulieren en privacyvriendelijke contactopties zijn beschikbaar.

Beheerders kunnen zelf eenvoudig wijzigingen aanbrengen via het CMS. Daarnaast biedt Active Info de mogelijkheid om via redactiehulp actuele informatie te integreren.

Ja, het portaal is modulair opgebouwd. Daardoor is het inzetbaar voor ouderen, mantelzorgers, professionals, vrijwilligers, inwoners of een combinatie daarvan. Inhoud en opzet worden hierop afgestemd.

De kosten zijn afhankelijk van het aantal modules, gewenste ondersteuning en maatwerk. Active Info werkt transparant met duidelijke offertes, en voor veel organisaties is cofinanciering of samenwerking tussen gemeenten mogelijk.

Ja, organisaties melden een hoge gebruikerstevredenheid en actieve inzet door zowel mantelzorgers als professionals. Door de eenvoud en praktische opzet is het portaal laagdrempelig en effectief in gebruik.