Service Level Agreement (SLA)

Bij de bouw van de website houden we zoveel mogelijk rekening met jouw huisstijl, we begeleiden je in de optimale manier om teksten te schrijven voor zoekmachines en welke menu-items je het best kan nemen. Als de site is opgeleverd, kun je zelf foto's en teksten wijzigen. Onze service is dat wij continue monitoren of je site online is en goed werkt. Dit leggen we vast in een overeenkomst - ook wel Service Level Agreement (SLA) genoemd, waarbij we elk kwartaal vantevoren een factuur sturen. 

 

Opzegtermijn

Tenzij anders overeengekomen, is de opzegtermijn 3 maanden vanaf het ingaan van de 1e van een kwartaal. 

 

Verwerkersovereenkomst

We hebben ook een standaard verwerkersovereenkomst ter beschikking. 

 

 

Strippenkaart

Om gebruik te kunnen maken van onze remote servicedesk diensten, kan een strippenkaart worden afgenomen. Gewerkte uren van developers, projectmanagers of contentbeheerders worden van uw strippenkaart afgeschreven. De uit te voeren werkzaamheden worden vooraf met u doorgenomen.  Een belangrijk voordeel van het werken op strippenkaart is het lagere uurtarief. De strippenkaart is bij uitstek geschikt voor kleine werkzaamheden die weinig overleg vragen, direct duidelijk zijn voor de developers en ook eenvoudig opgepakt kunnen worden. We kiezen voor het woord 'strip', zodat meerdere medewerkers uren kunnen inzetten, van eenvoudige  onderhoudswerkzaamheden (50 euro/uur) tot IT werkzaamheden (100 euro/uur)

 

Ik wil graag een strippenkaart bestellen van:*
Bedrijfsnaam / Organisatie:
Contactpersoon:
E-mail:*
Ruimte voor opmerkingen:

 

prijspeil 2020

  • Strippenkaart wordt vooraf ingekocht
  • Het tegoed is 12 maanden geldig
  • Tarieven zijn excl BTW
  • Losse uren inkoop is ook mogelijk vanaf 120 euro per uur